BitoEX錢包

如何使用幣託現金帳戶

幣託現金帳戶(無儲值功能)是暫時存放賣出虛擬通貨後的新台幣現金。 當幣託現金帳戶有餘額時,可選擇繼續「購買虛擬通貨(免收匯款手續費)」 或是「提領」。

是否有提供私鑰?

BitoEX屬於網站式交易所,並不會提供私鑰給用戶。

為什麼我的錢包地址無法在公開帳本查詢發送紀錄?

幣託會透過多重加密處理的方式將資產置於冷錢包內,當會員發送比特幣時,幣託會再利用不同的錢包發送比特幣,查詢交易狀況時請在公開帳本 https://blockchain.info/上輸入交易ID(TXID)而不是幣託錢包地址。

接收/發送虛擬通貨多久才會入帳?

接收/發送虛擬通貨都須經過礦工驗證。
●比特幣(BTC) - 必須到達3個確認數才算交易完成。
您可查看Blockchain查詢: https://blockchain.info/
●以太坊(ETH)、泰達幣(USDT) - 必須到達12個確認數才算交易完成。
您可查看etherscan查詢: https://etherscan.io

怎麼取得我的錢包位置?

請點選BitoEX頁面下方欄位「錢包」->選擇「幣種」->「接收」即可查詢到錢包位址。

為什麼發送虛擬通貨後資產已被扣除,對方也沒收到?

請您先至:我的錢包->>發送虛擬通貨 查看此筆交易狀態是否為「等待EMAIL確認」。 交易驗證信時效為20分鐘,請至註冊信箱收取驗證信並點選確認後,即可成功發送虛擬通貨。

如何接收比特幣?

請點選BitoEX頁面下方欄位「錢包」->選擇「幣種」->「接收」查詢錢包位址,將錢包位址以複製貼上方式提供給發送方即可。

如何轉出比特幣?

請點選BitoEX頁面下方欄位「錢包」->點選「幣種」->「發送」->輸入「錢包位址」及「轉出數量」->下方確認地址正確打勾->確認發送 即可。
請注意,若是在公開帳本上可查詢到發送/接收記錄,即代表交易成立,因虛擬通貨具有不可逆特質,故一旦發送是無法取消亦無法退款。

虛擬通貨轉出最少數量?

比特幣(BTC) : 最少轉出數量為 0.0005 BTC
以太坊(ETH) : 最少轉出數量為 0.005 ETH
泰達幣(USDT) : 最少轉出數量為 100.0 USDT
而您轉出外部錢包的比特幣手續費為動態變更。
*詳見請看 「注意事項」

如何提領現金?

需先賣出虛擬通貨後才可提領現金,提領請參閱以下步驟:
請點選BitoEX頁面下方欄位「錢包」-> TWD -> 提領現金 -> 設定提領金額 -> 確認提領 即可。
*提領新台幣免轉帳手續費

怎麼設定銀行帳號?

請先登入BitoEX後,點選會員資料->金融帳戶來 設定您的銀行帳號資訊。

提領現金多久才會入帳?

1.現金提領將0~7個工作天完成。
2.每日統一在下午14:30 執行作業。